Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Specialist på sjukförsäkringsanspråk
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Specialist på sjukförsäkringsanspråk som är noggrann, analytisk och har god förståelse för försäkringsprocesser inom sjukvården. Rollen innebär att granska och bearbeta anspråk från försäkringstagare och vårdgivare för att säkerställa korrekt ersättning enligt gällande regler och avtal. Du kommer att samarbeta med olika avdelningar, inklusive kundservice, medicinska experter och ekonomi, för att lösa eventuella tvister och frågor som uppstår under anspråksprocessen. En viktig del av arbetet är att identifiera felaktiga eller bedrägliga anspråk samt att bidra till förbättringar i processer och rutiner för att effektivisera hanteringen. Vi värdesätter en person som är kommunikativ, har god problemlösningsförmåga och kan arbeta självständigt under press. Om du har erfarenhet av sjukförsäkringsanspråk och vill bidra till en rättvis och effektiv försäkringshantering, är detta en utmärkt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och verifiera sjukförsäkringsanspråk för korrekthet och fullständighet.
- Kommunicera med försäkringstagare och vårdgivare för att samla in nödvändig dokumentation.
- Bedöma ersättningsberättigande enligt försäkringsvillkor och gällande lagstiftning.
- Identifiera och rapportera misstänkta bedrägerier eller felaktigheter i anspråken.
- Samarbeta med interna avdelningar för att lösa tvister och frågor kring anspråk.
- Bidra till utveckling och förbättring av anspråksprocesser och rutiner.
- Hålla sig uppdaterad om förändringar i försäkringsregler och medicinska riktlinjer.
- Dokumentera alla ärenden noggrant i försäkringssystemet.
- Delta i utbildningar och möten för att förbättra kompetens och arbetsmetoder.
- Ge stöd och rådgivning till kollegor vid behov.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av hantering av sjukförsäkringsanspråk eller liknande roll.
- God kunskap om försäkringsvillkor och relevant lagstiftning.
- Stark analytisk förmåga och uppmärksamhet på detaljer.
- God kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Erfarenhet av att använda försäkrings- och ärendehanteringssystem.
- Utbildning inom sjukvård, försäkring eller ekonomi är meriterande.
- Förmåga att hantera känsliga och konfidentiella uppgifter.
- Flexibilitet och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Engagemang för kvalitet och kundservice.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att hantera sjukförsäkringsanspråk?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
- Kan du ge exempel på hur du hanterat en svår kundsituation?
- Vilka system har du arbetat med för anspråkshantering?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar i försäkringsregler?
- Hur identifierar du potentiella bedrägerier i anspråksprocessen?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under hög arbetsbelastning?
- Kan du beskriva en situation där du förbättrat en arbetsprocess?
- Hur hanterar du konfidentiell information?
- Vad motiverar dig i rollen som specialist på sjukförsäkringsanspråk?
